Je gebruikersnaam of wachtwoord vergeten?

1. Dubbel Controleer uw gegevens

Zorg er altijd voor dat caps lock op uw toetsenbord is uitgeschakeld. Als u denkt dat dit het probleem is, keert u terug naar de inlogpagina en probeert u het opnieuw. Paswoorden zijn hoofdlettergevoelig. Gebruikersnamen zijn niet hoofdlettergevoelig.

Als u zich recent hebt geregistreerd, moet u een welkomstbericht van My Fashion HQ met de gebruikersnaam en het wachtwoord dat u bij de registratie hebt aangemaakt.

2. Stel een nieuw wachtwoord in

Als stap 1 niet heeft geholpen, voert u op deze pagina het e-mailadres in dat u bij uw account met My Fashion HQ hebt geregistreerd en drukt u op de verzendknop. U ontvangt een e-mail met een unieke link om uw nieuwe wachtwoord in te stellen.

  • Als u binnen een paar minuten geen e-mail ontvangt, moet u ervoor zorgen dat uw spamfilters geen e-mails blokkeren van My Fashion HQ
  • Telkens wanneer u uw e-mailadres op deze pagina invoert, wordt een nieuw wachtwoord gemaakt, dus voer uw e-mailadres slechts één keer in